Termos de Uso

Última atualização: 8 de novembro de 2026

1. Aceite

Estes Termos regem o uso do jogo Pagando o Pato, oferecido pela Sprint Codes no site pagandoopato.sprintcodes.com.br e no app Android pagandoopato.sprintcodes.app. Ao jogar você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o jogo. No app Android também valem os Termos de Serviço da Google Play.

2. O jogo

Pagando o Pato é um jogo casual de quebra-cabeça do tipo "combinar 3". O tema de dinheiro e fortuna é fantasia: nenhum resultado no jogo gera ganho em dinheiro real, e o jogo não é um investimento, uma loteria nem uma aposta.

3. Sua conta

• Para jogar é preciso ter uma conta: entre com Google ou crie uma com e-mail e senha. Ao criar a conta ou entrar, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade.
• O progresso fica salvo na nuvem, ligado à sua conta: você pode jogar em outros aparelhos, e limpar os dados do navegador ou reinstalar o app não apaga nada.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelo que acontece na sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
• Escolha um nome no jogo que não seja ofensivo, que não imite outra pessoa e que não tenha dados pessoais (como telefone ou endereço).
• Você pode excluir sua conta quando quiser.

4. Itens virtuais

• Moedas, diamantes, vidas, turbinas, cartas, selos, passes e quaisquer outros itens do jogo são uma licença de uso pessoal, limitada, intransferível e revogável dentro do jogo. Eles não são propriedade sua, não têm valor monetário e não podem ser sacados, trocados por dinheiro ou bens, vendidos, emprestados ou transferidos para outra conta.
• Itens virtuais não são reembolsáveis em dinheiro, a não ser nos casos previstos na seção Arrependimento e reembolso ou exigidos por lei.
• Podemos ajustar a economia do jogo, como preços em moedas, recompensas, chances de cartas e eventos, para manter o jogo equilibrado. Itens já comprados com dinheiro e entregues não são retirados por causa desses ajustes.
• Prêmios aleatórios (como cartas do álbum, roleta ou baús) servem só para o jogo e são comprados com moedas ou ganhos jogando. As chances podem variar conforme a raridade.

5. Compras

• Os preços aparecem em reais (R$) antes da compra, com impostos incluídos quando aplicáveis.
• No app Android o pagamento é feito pela Google Play, com as formas de pagamento da sua conta Google.
• No navegador o pagamento é feito por Pix pelo Mercado Pago. O QR Code tem prazo de validade e, se vencer sem pagamento, a compra é cancelada automaticamente.
• Os itens são entregues na sua conta logo após a confirmação do pagamento. Se um pagamento confirmado não for entregue em até 24 horas, fale com a gente com o comprovante: entregamos os itens ou devolvemos o valor.
• Todos os pacotes são de compra única. O Passe Milionário dá 28 dias de benefícios a cada compra e não é uma assinatura: não há cobrança automática nem renovação.
• Algumas ofertas têm limite de compras por dia, semana ou mês. Mostramos no jogo o total gasto no mês.

6. Arrependimento e reembolso

• Direito de arrependimento: você pode desistir de uma compra feita pelo Pix em até 7 dias após o pagamento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pedindo pelo e-mail de contato. O valor é devolvido pelo Mercado Pago para a mesma conta que pagou, e os itens correspondentes são retirados da sua conta. Se você já tiver usado parte dos itens, eles são descontados do saldo do jogo.
• Compras na Google Play: você pode pedir reembolso diretamente ao Google em play.google.com › Histórico de pedidos, conforme a política de reembolso da Google Play, ou nos pedir pelo e-mail de contato dentro dos mesmos 7 dias.
• Cobranças erradas ou duplicadas são sempre devolvidas.
• Contestações de pagamento (chargeback) ou reembolsos obtidos com fraude levam à retirada dos itens e podem levar à suspensão da conta.

7. Menores de idade

Menores de 18 anos só podem fazer compras com a autorização dos pais ou responsáveis, que respondem pelas compras feitas. Recomendamos ativar a exigência de senha para compras na Google Play (Configurações › Autenticação) e acompanhar o uso do Pix. Pais ou responsáveis podem nos procurar para resolver compras não autorizadas.

8. Jogo responsável

O jogo pode ser aproveitado por completo sem gastar nada. Mostramos o total gasto no mês e um aviso quando os gastos ficam altos. Se sentir que está gastando ou jogando mais do que gostaria, faça uma pausa e fale com a gente: podemos limitar as compras da sua conta.

9. Regras de conduta

Não é permitido:

• usar trapaças, robôs, programas que alteram o jogo, exploração de falhas ou qualquer meio de obter pontos ou itens sem jogar normalmente;
• alterar, copiar ou fazer engenharia reversa do jogo, ou acessar nossos servidores fora do jogo;
• atacar, sobrecarregar ou tentar invadir os sistemas do jogo ou contas de outras pessoas;
• usar meios de pagamento de terceiros sem autorização ou cometer fraude em compras;
• vender, comprar ou trocar contas ou itens fora do jogo;
• usar nomes ofensivos, discriminatórios, que imitem outra pessoa ou que tenham dados pessoais;
• usar o jogo para qualquer atividade ilegal.

Se encontrar uma falha, conte para a gente em vez de usá-la.

10. Suspensão e encerramento

Se você descumprir estes Termos, podemos remover pontuações do ranking, retirar itens obtidos de forma irregular, trocar nomes ofensivos e suspender ou encerrar a conta, de forma proporcional à gravidade. A tela do jogo informa a suspensão e o motivo. Se achar que foi um engano, fale com a gente: analisamos todos os pedidos. Itens obtidos com fraude não dão direito a reembolso.

11. Propriedade intelectual

O nome Pagando o Pato, o personagem Patacão, as artes, sons, músicas, textos, fases e o código do jogo pertencem à Sprint Codes ou a seus licenciadores e são protegidos por lei. Você pode compartilhar capturas de tela e vídeos do jogo para uso pessoal e não comercial, sem sugerir que foram feitos por nós.

12. Disponibilidade e mudanças no jogo

Trabalhamos para manter o jogo no ar, mas ele pode ficar fora do ar para manutenção, atualizações ou por problemas técnicos de terceiros. Podemos adicionar, mudar ou retirar fases, recursos, eventos e ofertas. Se um dia o jogo for encerrado, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência e deixaremos de vender itens assim que o aviso for publicado.

13. Responsabilidade

O jogo é oferecido "como está". Respondemos pelos danos que causarmos nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por problemas causados pela sua conexão, pelo seu aparelho, por serviços de terceiros fora do nosso controle ou pelo uso indevido da sua conta por falta de cuidado com a senha. Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.

14. Privacidade

O tratamento dos seus dados está explicado na Política de Privacidade e na Política de Cookies.

15. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão. Antes de qualquer medida, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve rápido. Você também pode usar a plataforma consumidor.gov.br.

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo mostra a versão atual e mudanças importantes serão avisadas no jogo. Se continuar jogando depois da mudança, você aceita a nova versão.

16. Contato

Suporte, compras, reembolsos e denúncias: contato@sprintcodes.com.br. Informe o ID da sua conta (aparece em Ajustes no jogo) e, para compras, o número do pedido ou o comprovante.